为更好地办事中国商用车市场集中化、产物高精化、客群年青化、营销数字化带来的全新需求，5月28日，玉柴马石油联手天猫于广东佛山举办天下首家商用车聪明维保门店发布会。牢牢缭绕消费者需求与行业痛点，玉柴马石油以柴机油为切入点，与天猫配合结构商用车修保O2O渠道，制造海内首家商用车聪明维保连锁门店，赋能商用车后市场，为中国用户带来更具价值的“一站式办事”。

中国润滑油信息网（www.sinolub.com）、《润滑油市场》杂志受邀出席发布会，并专访了玉柴马石油总司理陈嘉琮师长教师、阿里汽车事业部后市场平台营业卖力人璁珑师长教师。

玉柴马石油总司理陈嘉琮师长教师（右）、阿里汽车事业部后市场平台营业卖力人璁珑师长教师（左）与中国润滑油信息网副总司理白文璇女士亲符合影

于消费进级的年夜势所趋下，更趋年青化的中国车主更情愿拥抱聪明化，以便高效获取维保信息以及优良的办事体验，聪明化触点为竞争猛烈的商用车后市场提供了差异化的机缘。玉柴马石油总司理陈嘉琮师长教师于致辞中暗示，玉柴马石油与天猫经由过程品牌与渠道的高度交融，联袂鞭策成立以“高配”尺度制造的商用车聪明维保连锁门店，是一次全新的测验考试与冲破。天猫于乘用车O2O模式和改造传统售后调养渠道的乐成经验，为商用车聪明维保门店的成立以及推广带来极年夜裨益，接下来，天猫将于平台技能、付出营业、数据运用、营销推广等方面不停加年夜撑持力度。而作为备受用户接待的柴机油品牌，玉柴马石油不停优化与晋升客户办事、产物质量、办事渠道，致力在让商用车用户享遭到同一尺度、优良高效、规范通明的一站式便捷调养办事，真正为客户创举价值。

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今朝，玉柴马石油 天猫商用车聪明维保门店办事调养包有三品种型：国六商用车调养套餐、国五商用车调养套餐（带DPF）以及国五商用车调养套餐（不带DPF）。公用调养办事套餐包罗了机油、机滤、策动机调养办事，此中机油产物选用的是接纳玉柴马石油怪异的“机▪油一体”研发技能的悍虎国6、国五公用柴机油，机油的研发与玉柴策动机的开发同步举行，真正为用户提供高适配润滑解决方案。

针对于商用车维保越发严苛的需求，两边也将完美更多维保办事工程，如后处置惩罚器调养、尿素加注等。陈嘉琮师长教师先容，用户于玉柴马石油天猫旗舰店（玉柴润滑油旗舰店）下单天下同一价格调养套餐，选择适合所在的线下连锁门店预定办事时间，然后到店便可享遭到尺度化、快捷、高品质的调养办事与调养产物。“整个调养历程只需要一到两个小时，为用户节约更多时间。”

阿里汽车事业部后市场平台营业卖力人璁珑师长教师

阿里汽车事业部后市场平台营业卖力人璁珑师长教师暗示，始终以来，天猫踊跃鞭策车后市场从为车主省钱的“价格战”，走向为车主省心的“办事战”。“从消费者角度看，保险、有保障且兼具性价比是存眷的重点。”天猫结合玉柴马石油，经由过程线上线下更高效的婚配，天猫旗舰店百分百包管正品，削减消费者对于产物质量的担心，同时，引入玉柴马石油线下互助的办事站，有用帮忙客户解决办事闭环的问题，“逐渐制造起商用车用户心中最抱负的专业车辆维保办事体验。”

据悉，依附技能、职员、产物以及模式的“高配置”，本年5月份，玉柴马石油与天猫已经联手于广东成立了18家商用车聪明维保门店，博得本土“卡友”的青睐与好评。两边规划三年内涵天下各年夜地级市成立起上千门窗网店，让奔忙于创富路上的商用车用户可以或许就近选择专业的聪明养护门店，实现维保工程的顺畅跟尾。

业内专家暗示，玉柴马石油 天猫天下首家商用车聪明维保门店经由过程聪明办事为产物增值，对于商用车用户的保障规模由售前、售中、售后的全链条笼罩，不只从多维度确保高质量的商用车维保办事，更带来全新办事理念的厘革，这也是对于行业晋升“高质量、高品质” 的一次应战。将来，于数字化成长趋向下，作为行业领军品牌，玉柴马石油将踊跃摸索新渠道模式，做深赋能、做强纵向整合，以领先润滑解决方案，联袂互助伙伴解锁更多的养车用车办事体验，为中国商用车后市场转型进级开创更多可能性。